国内旅行を安心してお楽しみいただくための当社の取り組み

弊社は、お客様と従業員、各地域のみなさまの健康と安全を第一に考え、お客様に安心して旅行をお楽しみいただけるよう安全対策を徹底いたします。お客様におかれましても、感染防止対策にご協力賜りますようお願い申し上げます。

令和2年9月1日

宿泊施設の選定基準

チェックイン・アウト時の密を回避し、対面接客での飛沫感染防止対策が講じられているか大浴場、レストランなど、多くの宿泊客が利用する場所での人数制限や時間差利用などの感染防止対策が講じられているか、入口および施設内に手指消毒液を設置しているか
従業員はマスクを着用し、宿泊客・入館者に対してマスク着用を周知しているか、施設内および客室の換気を実施しているか、施設内のこまめな消毒を実施しているか

＞ 宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン

食事施設の選定基準

入店口、トイレに手指消毒液を設置しているか、従業員はマスクを着用し、お客様に対して食事中以外でのマスクの着用を周知しているか、食事場所でのテーブルの間隔確保（できれば2m、最低でも1m）、や飛沫防止を考慮した配席となっているか、来店者が入れ替わる都度、テーブル、共有備品の消毒を実施しているか、食事を個々の提供やスタッフによる取り分けなど、サービス方法を工夫しているか、こまめな換気を実施しているか

＞ 外食業の事業継続のためのガイドライン

バスの衛生管理

車内の消毒：
運行前に車内の消毒、ならびに消毒液を乗車口などに常設していることを確認

乗務員の健康管理：
感染予防対策を励行し、乗務前の体調チェックの実施を確認体調に異常がある場合は乗務させません。

ツアー中の乗務員の感染防止策：
ツアー中はマスクを着用し、手洗い・うがいを励行します。

車内の換気：
バス走行中は外気導入運転またはこまめな窓あけ換気を実施し、常に車内の空気を入れ替えて運行することを指示いたします。

＞ バスにおける新型コロナウイルス対応ガイドライン

観光時の注意点

• •感染防止策が不十分で、密が回避できない施設は行程に組み込みません。
• •屋内観光施設の従業員はマスクを着用し、入館者に対してマスク着用を周知しているか確認します。
• •屋内観光施設では入館時の手指消毒の実施と館内でのフィジカルディスタンスを確保します。
• •ガイド付き観光の場合は可能な限りイヤホン付きガイドレシーバーを利用します。
• •密を避けるため、行程に自由観光も取り入れ、長めの滞在時間を配慮します。

ツアーに参加されるお客様へのお願い

• •ツアーお申し込み後、出発日の前日から起算して１４日以内に発熱・呼吸困難・倦怠感・臭覚、味覚の異常などの症状がある場合や海外旅行歴、コロナウイルス感染の診断を受けた方と濃厚接触された疑いがある場合は、当社までご連絡ください。
• •添乗員付きツアーでは、非接触型体温計による検温と健康確認シートの提出にご協力いただきます。
• •37.5度以上の発熱や感染が疑われる症状のあるお客様はご参加いただけません。その場合、旅行代金全額を後日返金いたします。
• •ツアー中はこまめな手指消毒とマスクの着用、フィジカルディスタンスの確保をお願いします。
  ※熱中症対策のため、屋外でフィジカルディスタンスが保てる場所では適宜マスクを外してください。
• •ツアー中は無理をせず、こまめに水分補給をして熱中症にも十分ご注意ください。
• •バス車内での食事、飲酒、大声での会話はお控えください。
• •接触機会を避けるために、手荷物の運搬や写真撮影はお客様ご自身でお願いします。
• •マスク・うがい薬・除菌シートなどの感染予防用品はお客様ご自身で持参ください。

新しい旅のエチケット

国土交通省、観光庁協力のもと、感染リスクを避けながら安全に旅行をするための留意点がまとめられました。感染リスクを避けて安心で楽しいご旅行にするために、新しい旅のエチケットのご協力をお願いします。

https://www.jata-net.or.jp/virus/pdf/2006_newqetiqtourismleaflet.pdf